Miles & More -ohjelma: opas ansaintaan ja käyttöön

Lentopisteiden ja -mailien maailma voi tuntua välillä yhtä monimutkaiselta kuin lentokoneen ohjaamo. Miles & More on kuitenkin yksi Euroopan tunnetuimmista kanta-asiakasohjelmista, ja sen yli 30 miljoonaa jäsentä ympäri maailmaa ovat jo löytäneet tiensä sen pariin.

Perustamisvuosi: 1. tammikuuta 1993 ·
Omistaja: Lufthansa Group ·
Kumppanilentoyhtiöt: yli 30 ·
Jäsenmäärä: yli 30 miljoonaa

Tässä oppaassa käymme läpi, miten saat irti eniten juuri sinun matkustustottumuksillesi – olipa kyseessä sitten satunnainen lomamatka tai viikoittainen työreissu.

Kuusi keskeistä tietoa Miles & More -ohjelmasta yhdellä silmäyksellä:

Mitkä lentoyhtiöt kuuluvat Miles & More -ohjelmaan?

Lentoyhtiöt Lufthansa Groupin sisällä

• Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines ja Eurowings muodostavat ohjelman ytimen (Miles & More – kumppanit)
• Näiden lentoyhtiöiden lennoilla ansaitut mailit ja Points-pisteet kirjautuvat automaattisesti tilille lennon jälkeen (Miles & More – lentoedut)

Muut kumppanilentoyhtiöt

• Kumppaneita ovat muun muassa United Airlines, Air Canada, Singapore Airlines ja Turkish Airlines (Miles & More – kumppanit)
• Yli 30 lentoyhtiötä yhteensä (Miles & More – kumppanit)

Miles & More -ohjelmaan kuuluu yli 30 lentoyhtiötä, mikä tekee siitä yhden Euroopan laajimmista kanta-asiakasohjelmista. Lufthansa Groupin omat lentoyhtiöt muodostavat perustan, mutta kumppaniverkosto ulottuu kaikille mantereille.

Kuinka paljon 10 000 Lufthansa-mailia on arvoltaan?

Mailien keskimääräinen arvo

• 10 000 Lufthansa-mailin arvo on noin 50–100 euroa riippuen käyttötavasta (Miles & More – mailityypit)
• 20 000 mailin arvo on noin 100–200 euroa
• 50 000 mailin arvo on noin 250–500 euroa

Esimerkkejä eri määristä

• Arvo vaihtelee lentojen, päivitysten ja muiden palkintojen välillä (Miles & More – mailityypit)
• Palkintolentojen arvo on tyypillisesti korkeampi kuin tuotteiden tai elämysten

Mailien arvo on yksi ohjelman tärkeimmistä mutta myös hämmentävimmistä asioista. 10 000 mailia voi olla arvoltaan 50 euroa tai 100 euroa – ero syntyy siitä, mihin ne käyttää.

Kuinka monta pistettä tarvitaan ilmaiseen lentoon?

Lyhyen matkan lennot

• Ilmainen lento Euroopan sisällä alkaa noin 10 000 pisteestä (Miles & More – mailityypit)
• Esimerkiksi Helsinki–Berliini -lento voi olla lunastettavissa tällä pistemäärällä

Pitkän matkan lennot

• Pitkän matkan lento ulkomaille voi vaatia 30 000–100 000 pistettä (Miles & More – mailityypit)
• Pisteiden määrä riippuu kohteesta, matkaluokasta ja saatavuudesta

Miten pisteitä käytetään

• Mailia käytetään palkintolentoihin, luokan päivityksiin ja muihin etuihin (Miles & More – lentoedut)
• Palkintolentoja voi varata myös kumppanilentoyhtiöiden reiteille (Miles & More – lentoedut)

Ilmaisen lennon pistemäärä on yksi ohjelman useimmin kysytyistä asioista. Lyhyet lennot Euroopassa ovat edullisimpia, mutta pitkille matkoille tarvitaan huomattavasti enemmän pisteitä.

Mitä etuja Miles & More -status tuo?

Frequent Traveller -status

• Status tuo etuja kuten ylimääräiset matkatavarat, lounge-pääsyn ja priority-lähtöselvityksen (Miles & More – lentoedut)
• Frequent Traveller -status saavutetaan 650 Points-pisteellä ja 325 Qualifying Points-pisteellä kalenterivuodessa (Miles & More – mailityypit)

Senator-status

• Senator-status vaatii 2 000 Points-pistettä ja 1 000 Qualifying Points-pistettä kalenterivuodessa (Miles & More – mailityypit)
• Senator-jäsenet saavat laajemmat lounge-oikeudet ja priority-palvelut

HON Circle -status

• HON Circle on korkein status, edellyttää 6 000 HON Circle Points-pistettä kalenterivuodessa (Miles & More – mailityypit)
• HON Circle -jäsenet saavat kaikkein kattavimmat edut, mukaan lukien henkilökohtaisen concierge-palvelun

Statusedut muuttavat matkustuskokemuksen täysin – lounge-pääsy, ylimääräiset matkatavarat ja priority-lähtöselvitys säästävät aikaa ja hermoja.

Miten ansaitsen ja käytän mileja?

Mailien ansaitseminen lennoilla

• Mailia ansaitsee lentämällä Lufthansa Groupin ja kumppanilentoyhtiöiden lennoilla (Miles & More – mailityypit)
• Miles & More -lennoilla ansaitut miles and Points kirjautuvat automaattisesti tilille lennon jälkeen (Miles & More – lentoedut)
• Mailia kertyy, kun ilmoitat service card -numerosi varauksen yhteydessä, sisäänkirjautuessa tai kumppanin kassalla (Miles & More – mailityypit)

Mailien ansaitseminen muilla tavoilla

• Mailia voi ansaita myös luottokorttiostoilla, hotelliyöpymisillä ja autovuokraamoilla (Miles & More – mailityypit)
• Miles & More -ohjelmassa voi ansaita maileja ja Points-pisteitä useissa arjen kumppaniostoksissa (Miles & More – mailityypit)

Mailien käyttö palkintoihin

• Mailia käytetään palkintolentoihin, luokan päivityksiin ja muihin etuihin (Miles & More – lentoedut)
• Miles & More -maileja voi käyttää Award Flights -lentoihin sekä erilaisiin tuotteisiin ja elämyksiin (Miles & More – mailityypit)
• Miles & More -kumppanilennoilla voi lunastaa maileja Award Flights -lentoihin (Miles & More – lentoedut)

Mailien ansainta on monipuolista, mutta tehokkain tapa on edelleen lentäminen. Luottokorttiostot ja kumppaniostokset täydentävät hyvin, mutta ne eivät yksinään riitä merkittävään mailien kertymiseen.

Ohjelman etujen maksimoimiseksi kannattaa tutustua tarkemmin lentoyhtiöt ja statustasot, jotta ymmärtää eri kumppanien tarjoamat mahdollisuudet.

Usein kysytyt kysymykset

Miles & More -ohjelma tarjoaa paljon mahdollisuuksia, mutta se vaatii myös suunnitelmallisuutta. Mailien vanheneminen 36 kuukauden jälkeen on yksi tärkeimmistä asioista, joka jokaisen jäsenen tulisi pitää mielessä. Suomalaiselle matkustajalle valinta on selvä: aloita mailien kerryttäminen jo tänään, tai menetät mahdollisuuden ilmaisiin lentoihin ja statuksen tuomiin etuihin.